予約のキャンセル・変更で気をつけたいこと

「急な予定変更でキャンセルしたいけれど、どうすればいいですか」というご相談を時々いただきます。Iryは完全予約制のため、キャンセルや変更にはいくつか知っておいていただきたい点があります。

ご予約いただいた時間は、そのお客様のためだけに確保しています。前日の営業時間内までにご連絡いただければ、変更・キャンセルは無料です。一方で、当日のキャンセルや日時変更、15分以上の遅刻、無断キャンセルについては、コース契約の方は施術1回分の消化、都度払いの方は所定のキャンセル料をお願いしています。

当日でも空き枠があれば日時変更を承れる場合がありますので、予定が変わりそうな際は、分かった時点で早めにご連絡いただくのが一番です。お電話(096-247-9488)またはLINEからご連絡いただけます。

予定が読みにくいお仕事の方には、あらかじめ余裕を持った時間帯でのご予約をおすすめすることもあります。詳しいキャンセルポリシーはサイト内のページでもご確認いただけますので、気になる点は無料カウンセリングの際にあわせてご相談ください。